Datenschutzerklärung – Zavsea
Einleitung
Wie Sie sie nutzen Zavsea verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und eine sichere Nutzung des Internets zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie unsere Website oder unsere Reinigungsdienste nutzen.
Welche Daten erfassen wir
Wir erfassen nur die Daten, die für die Erbringung hochwertiger Reinigungsdienste erforderlich sind, nämlich:
Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Adresse, an der die Dienstleistungen erbracht werden sollen, und Beschreibung Ihrer Räumlichkeiten
Alle Mitteilungen oder Anfragen, die wir von Ihnen erhalten
Informationen zu Zahlungen und Abrechnungen
Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und Ihr Interaktionsverlauf
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden verwendet, um:
Ihre Buchungen abzuschließen und Reinigungsdienste zu reservieren
Kundenbetreuung zu leisten und Fragen zu beantworten
Aktualisierungen, Bestätigungen oder Erinnerungen zu Dienstleistungen zu versenden
Unsere Dienstleistungen und die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern
Erhalt aktueller Informationen zu Rechnungen/Transaktionen
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Zwecke, die nicht im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen stehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Zavsea erhebt Ihre Daten auf folgenden Grundlagen:
Ihre Einwilligung (wenn Sie uns kontaktieren oder ein Formular ausfüllen).
(Vertragsabschluss:) Notwendigkeit zur Erfüllung des Vertrags (einschließlich Buchungsdienstleistungen)
Legitime geschäftliche Zwecke (Verbesserung der Dienstleistungen, Betrugsbekämpfung)
Gesetzliche Verpflichtungen (Buchführung und Rechnungswesen)
Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir geben Informationen weiter an:
Drittanbieter (Zahlungssysteme, Planungssysteme), denen Sie vertrauen, falls erforderlich, an Liefer- oder Logistikpartner
An Justizbehörden, falls gesetzlich vorgeschrieben
Alle Partner sind verpflichtet, strenge Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten.
Datenspeicherung und -schutz
Ihre Daten werden geschützt durch:
Verschlüsselte Systeme
Passwortgeschützten Zugriff
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Beschränkten Zugriff nur für autorisiertes Personal
Kein System ist perfekt, aber wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um es zu schützen.
Cookies und Tracking-Technologien
Wozu werden Cookies auf unserer Website verwendet? Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:
Verbesserung der Benutzererfahrung
Analyse des Webverkehrs
Speicherung von Benutzereinstellungen
Personalisierung von Inhalten oder Werbung
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen, bearbeiten oder akzeptieren, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige Funktionen unserer Website nicht nutzen können.
Ihre Rechte als Nutzer
Je nach Land oder Region haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Korrektur unrichtiger Informationen
Antrag auf Löschung Ihrer Daten
Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen der Parteien, die Widerspruch einlegen können.
Anforderung einer Kopie Ihrer Daten
Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:
Erbringung von Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen
Beilegung von Streitigkeiten
Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Externe Links
Links zu anderen Websites Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
Aktualisierung der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, wenn wir unsere Website und unsere Praktiken verbessern oder aus anderen Gründen. Die aktuellste Richtlinie wird auf dieser Seite veröffentlicht, und Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen, Anmerkungen oder Wünsche bezüglich Ihrer Privatsphäre oder dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir schätzen Ihr Vertrauen, das Sie uns durch die Bereitstellung Ihrer Daten entgegenbringen, und verpflichten uns, die bereitgestellten Informationen verantwortungsbewusst zu schützen und zu verwalten.